Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

gomeloriaqen, établi au Chem. des Tilleuls, 95220 Herblay-sur-Seine, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse support@gomeloriaqen.com ou par téléphone au +33781674131.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Vous gardez toujours le contrôle sur vos informations personnelles.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base juridique spécifique. La plupart de nos traitements sont fondés sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous — autrement dit, nous avons besoin de ces données pour vous fournir nos services de gestion du personnel.

Dans certains cas, nous nous appuyons sur votre consentement explicite, notamment pour l'envoi de communications marketing. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos emails ou en nous contactant directement.

Enfin, certains traitements sont justifiés par notre intérêt légitime à améliorer nos services et à prévenir la fraude, tout en respectant vos droits fondamentaux.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Point final. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner nos services.

Partenaires techniques

Nos prestataires d'hébergement et de maintenance technique ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme. Ils sont tous situés au sein de l'Union européenne et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être contraints de communiquer vos données aux autorités compétentes — par exemple, en cas de demande judiciaire ou pour nous conformer à la législation française en vigueur.

Toutes nos données restent stockées sur des serveurs situés en France. Nous ne transférons pas vos informations en dehors de l'Espace économique européen.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Concrètement, voici comment ça se passe :

• Les données liées à votre compte client sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Les données de prospection sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
• Les données de connexion et logs techniques sont conservées 12 mois maximum pour des raisons de sécurité.
• En cas de demande de suppression de votre part, vos données sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Passés ces délais, vos données sont soit anonymisées à des fins statistiques, soit définitivement supprimées de nos systèmes.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Et nous prenons ces droits très au sérieux.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@gomeloriaqen.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum. Parfois, nous pouvons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité — mais uniquement pour protéger vos données.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs.
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés ISO 27001 situés en France.
• Accès aux données strictement limité aux personnes habilitées et soumises à des obligations de confidentialité.
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité en cas d'incident.
• Mises à jour de sécurité régulières et tests d'intrusion périodiques.
• Procédures internes de gestion des incidents de sécurité conformes au RGPD.

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible. Si nous détections une violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de vous reconnaître lors de vos visites.

Nous utilisons trois types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité), les cookies de performance qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et les cookies fonctionnels qui mémorisent vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles obligations légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.